Laporan Persediaan: apa yang saya jumpa, dan langkah seterusnya

Dibaca terus dari akaun akak pada 1 Okt (tengok sahaja); invois Fresha Sep dimuat turun pada 5 Okt, selepas ia keluar. Satu-satunya muat turun ialah 19 invois PDF Fresha. Harga POS datang daripada sebut harga dealer (29 Okt 2025) dan jawapan dealer pada 5 Okt. Tiada butiran kad, kata laluan atau data gaji dicatat.

Fresha

• Kadar sekarang: 15 ahli boleh ditempah × RM45 + SST 8% (RM54.00) = RM729.00 sebulan (invois Ogo dan Sep 2026). Purata 3 bulan terakhir (Jul – Sep) RM674.71.
• Naik ~45% sejak Mei 2026 (RM503 → RM729): harga seunit naik RM35.95 → RM45, dan SST 8% mula dikenakan pada Ogo 2026.
• Hanya ahli boleh ditempah dibil, jadi bil Fresha turun sedikit demi sedikit bila ahli Karlas dan Aafiya keluar (1B), dan berhenti bila JJ pindah (Tahap 2). Add-on lama (Google Rating Boost, Insights, siaran emel) dah berhenti sejak Mei 2026. Top-up kredit mesej RM0 sejak Nov 2025; baki kredit RM48.81 (pelan ahli beri 20 mesej percuma setiap ahli sebulan). Fresha Payments tidak aktif.
• Sejak Mac 2025, jumlah dibayar ke Fresha: RM7,866.55 (18 invois, hingga Ogo 2026); termasuk invois Sep, RM8,595.55 (19 invois).

MySyarikat (KARLAS TRADING)

• Pakej Premium bulanan, 30 kerusi staf dibayar, 24 digunakan. Invois RM291.60 sebulan (RM270 + SST). 12 bulan terakhir: RM3,499.20.
• Modul aktif termasuk gaji statutori. Kekal untuk gaji — tidak ditutup oleh pelan ini.
• Langganan dibayar setiap bulan. Tempoh semasa tamat 9 Okt 2026; invois seterusnya #61237 (9 Okt – 9 Nov) ialah RM291.60.
• Jimat kecil mungkin: turunkan 30 → 24 kerusi. Untuk rujukan, bukan sekarang.

Poincart

• Satu kedai: "Karlas Beauty Boutique" — ini POS kaunter KBB, bukan sistem Habibti. Tiada kedai Habibti dalam Poincart.
• Pelan "Terminals", 1 peranti Android, tamat 19 Jan 2027. Dibeli melalui dealer (sebut harga no. 73, bertarikh 29 Okt 2025): satu set POS RM2,990 — terminal Android 14 inci dua skrin, pemasangan app, langganan Poincart setahun, pencetak resit 80 mm dan laci tunai — dan kos pos RM440. Jumlah RM3,430, sekali bayar.
• Pembaharuan RM800 setahun untuk satu terminal, tiada caj tahunan lain (disahkan dealer, 5 Okt). Lebih kurang RM67 sebulan.
• Tarikh pembaharuan (19 Jan 2027) jatuh dekat dengan tarikh paling lewat kaunter Karlas (hujung Januari). Kalau kaunter siap lebih awal, POS mungkin tak perlu disambung langsung; kalau tidak, sebelum tarikh itu kita putuskan bersama: perbaharui setahun, atau minta dealer sambungan yang lebih pendek.
• Digunakan aktif (1 Sep – 1 Okt, angka dashboard): jualan kasar RM91,321.60, diskaun RM34,421.25 (38%), bersih selepas diskaun dan pulangan RM54,529.35.
• Hari ini dua sistem jualan berjalan serentak di KBB (Fresha checkout + Poincart POS). Cadangan: bila kaunter 1A mula, jualan kaunter dibuat sebagai bil dalam sistem baru dan Poincart berhenti ambil jualan baru (Lampiran J, "Cadangan, akak sahkan") belum diterima (borang kaunter Karlas).

Catatan entiti: Fresha atas nama peribadi, MySyarikat atas KARLAS TRADING, Persediaan atas Karlas International Sdn. Bhd. Akaun merchant gateway kelak ikut entiti.

Setiap titik ialah tempat duit atau rekodnya bertukar tangan. Tiga sembang 15 minit dengan staf ditukar kepada borang bertulis yang ringkas, tanpa nama, pada 2 Okt. Jari Jemari dan Team Sales dah jawab pada 4 Okt, dan jawapan mereka dah dimasukkan di bawah. Borang kaunter Karlas belum sampai belum diterima (borang kaunter Karlas). Peraturan: peranan sahaja, tiada nama; bahasa proses, bukan menyalahkan. Tunai memang diterima.

Laluan duit hari ini (semua lokasi)

Bayaran direkod dalam Fresha, 27 Jun – 24 Sep 2026 (90 hari): bersih RM330,102.20 = QR 45.5% · kad 34.2% · BNPL 11.2% · tunai 8.9% · e-wallet 0.3%.

Ringkasan ikut lokasi

Notis bayaran (sedia untuk akak cetak)

• Notis A6, BM dan Inggeris (notis-bayaran.pdf): "Bayaran hanya ke akaun syarikat, atau tunai dengan resit. Kami tidak akan minta pindahan ke akaun peribadi. Setiap bayaran ada resit."
• Ayat yang sama untuk mesej sapaan WhatsApp setiap bisnes: "Bayaran hanya ke akaun syarikat, atau tunai dengan resit. Kami tidak akan minta pindahan ke akaun peribadi. Setiap bayaran ada resit."
• Tampal di kaunter Karlas Beauty Boutique dan Jari Jemari. Di booth Habibti, tampal hanya selepas kad QR di meja ditukar kepada nama perniagaan. menunggu: akak sahkan akaun penerima setiap bisnes
• Akak yang maklumkan staf dan tampal; ia melindungi pelanggan dan staf.

Yang belum ditutup oleh Tahap 1: pindahan terus dan QR statik masih perlu semak penyata (ditanda "belum padan"); Atome dari rumah bergantung pada gateway dan Atome; JJ dan booth Habibti masuk sistem sama dalam Tahap 2.

Semua angka dijana oleh skrip setempat daripada eksport Fresha 1 Okt 2026, bukan dikira dengan tangan. Tiada nama staf, tiada angka individu; setiap angka ikut peranan mewakili sekurang-kurangnya 3 orang. Karlas ialah pemilik data; Hafiz ialah pemproses data bagi pihak syarikat.

Tempoh: "12 bulan" = 2 Okt 2025 – 1 Okt 2026; "90 hari" = 3 Jul – 30 Sep 2026 (pratetap Fresha). Campuran bayaran dalam Lampiran B dan dapatan tunai di Muka 1 guna tempoh semakan awal, 27 Jun – 24 Sep 2026.

Data yang digunakan

Pakej, produk, stok dan fail ringkasan Fresha juga dieksport (Lampiran D), tetapi belum dianalisis.

Semakan padan dengan skrin Fresha: jumlah semua RM2,009,063.19 (beza RM0.00); 12 bulan RM1,354,674.84 (beza RM0.00); bayaran 27 Jun–24 Sep RM330,102.20 (beza RM0.00).

Jualan bulanan ikut lokasi (nilai dalam RM)

Bulan terendah Jun 2026 (RM91,048.50), tertinggi Jan 2026 (RM136,060.90). Sep 2026 (30 hari) turun 14.2% berbanding 30 hari sebelumnya (2–31 Ogo, RM115,957.00) — masih dalam julat bulanan biasa; satu bulan belum cukup untuk dipanggil trend.

Campuran kaedah bayaran (12 bulan, semua lokasi)

"Diskaun" ikut lokasi (12 bulan)

Takrif: nilai "Total discounts" ÷ jualan kasar, merentas semua baris. Angka 72.4% yang kadang dilihat di skrin Fresha dikira atas baris berdiskaun sahaja — merentas semua baris ia 49.6%.

Lebih separuh nilai diskaun (59.2%) datang daripada baris yang dicaj RM0 selepas diskaun 100% — corak yang sepadan dengan sesi pakej yang ditebus, bukan potongan harga. Bakinya potongan sebenar: pakej/sesi harga promosi (11.7%) dan potongan lain (29.1%). Ini masih hipotesis; ia akan disahkan bila borang kaunter Karlas sampai belum diterima (borang kaunter Karlas).

Jualan ikut jenis akaun

Dalam 90 hari, 96.9% temujanji dicipta di bawah akaun umum (itu memang kerja kaunter), tetapi 97.5% baris servis ditempah di bawah nama ahli pasukan sendiri. Jadi rekod servis setiap orang sudah ada. "Staf lama" = akaun yang tiada lagi dalam senarai pasukan semasa (pusing ganti 19 bulan), bukan prestasi sesiapa. Akaun umum dikira ikut akaun, bukan orang; lajur ahli semasa dan staf lama masing-masing mewakili sekurang-kurangnya 3 orang.

Bil & temujanji sebulan

Pelanggan (bilangan sahaja)

• 5,148 rekod; 5,001 (97.1%) ada telefon. 400 kumpulan pendua (telefon sama), 473 rekod lebihan.
• Persetujuan pemasaran 98.8% dan SMS 99.7% — tetapi borang Fresha pra-tanda semua kotak persetujuan, jadi angka tinggi ini lebih mungkin tetapan lalai daripada pilihan pelanggan. Perlu disahkan semula sebelum sebarang siaran (PDPA).

Had analisis

• Fresha bukan satu-satunya rekod jualan KBB — Poincart POS juga ada. Analisis ini hanya Fresha.
• Log jualan tiada lajur kuantiti atau status, jadi "baris" bukan "unit" dan void tidak kelihatan.
• Pelanggan dalam log dipadan ikut nama (log tiada ID), jadi "pelanggan berbeza" ialah anggaran.
• Pecahan diskaun ialah penanda daripada angka dan nama item, bukan rekod pakej sebenar.

Fail Excel akak berbanding Fresha (fail diterima 8 Okt)

Akak hantar tiga fail jualan sendiri pada 8 Okt (Jari Jemari, Aafiya dan booth Habibti). Semua angka di bawah ialah jumlah, tanpa nama atau angka individu.

Jari Jemari (Jan – Sep 2026)

Jumlah yang helaian Excel tulis sendiri, berbanding bayaran dalam Fresha (lokasi JJ).

Beza Jan – Sep: RM37,369.04.

Pasukan akaun sahkan secara bertulis (8 Okt) bahawa beza ini bukan potongan komisen staf: "ada rekod dalam Fresha yang tidak ada dalam laporan manual", dan Fresha tidak akan sama dengan laporan manual atau duit yang masuk ke bank. Pasukan akaun juga jelaskan (8 Okt) bahawa laporan manual JJ mereka merekod duit mengikut masa ia masuk ke akaun bank syarikat; bayaran kad masuk lewat, jadi ia tidak sama dengan Fresha. Jadi hari ini ada tiga rekod yang tidak sepadan: Fresha, laporan manual dan bank. Dalam sistem baru, Excel akaun terisi sendiri daripada bil, jadi ketiga-tiganya sama dengan sendirinya.

Aafiya Mothercare (Feb – Ogos 2026)

• 21 rekod pakej. Harga penuh RM90,106.80; deposit RM19,071.00; jualan masuk RM74,754.00; pengangkutan RM4,425.00.
• Baki yang masih tercatat dalam rekod RM22,857.80 (RM18,533.80 daripadanya bagi Jul – Ogos).
• Fresha menunjukkan hanya RM10,731.00 untuk Aafiya pada bulan yang sama (14.4% daripada jualan masuk), jadi hampir semua jualan Aafiya hidup dalam Excel sahaja.
• Jun dan Sep: tiada jualan (disahkan pasukan akaun).
• Baki itu mungkin sebahagiannya sudah dikutip, dan perlu disemak dengan pasukan akaun dahulu. Bil Tahap 1 untuk Aafiya menjejak deposit, baki dan tarikh kutipan.

Booth Habibti (Jun – Sep 2026)

Satu blok dalam helaian Ogos ialah salinan pendua, dikira sekali sahaja.

Acara hotel membawa sebahagian besar jualan: Waterfront Hotel (2 Ogos, satu hari) RM8,602, 93% melalui QR; Theatre Hotel RM11,023. Booth di mall membawa RM270 – 2,800 setiap pusingan. Oleh sebab kebanyakan bayaran melalui QR, QR atas nama bisnes Habibti lebih penting.

Salinan untuk akak: folder Google Drive "Karlas - Persediaan Sistem", dikongsi dengan saya pada 1 Okt 17:47, subfolder "Eksport Fresha 1 Okt 2026" (20 fail) menunggu: akak sahkan folder ini dalam akaun akak atau syarikat. Folder ini ada senarai pelanggan penuh dan ringkasan jualan ikut ahli pasukan, jadi elok aksesnya akak sahaja. Salinan mentah eksport Fresha saya: Mac mini sahaja, dikecualikan dari backup dan tidak pernah ke cloud. Data mentah dipadam selepas serahan — dirancang 16 Okt 2026, selepas akak sahkan salinan dalam folder lengkap. Kunci rahsia untuk nombor rujukan dipadam bersama, jadi fail tanpa nama tidak lagi boleh dipadankan kepada orang.

• Semakan wajib: transaksi bayaran 27 Jun – 24 Sep = RM330,102.20 bersih, 1,090 baris (1,086 bayaran + 4 bayaran balik) — sama dengan semakan awal 25 Sep. ✓
• Jumlah jualan penuh pada skrin: RM2,009,063.19 (12 bulan RM1,354,674.84; 90 hari RM334,466.00).
• Tidak dieksport (kekal di Fresha, sukar dibawa keluar): respons borang, nota pelanggan, gambar, chat Client Connect, teks ulasan. Menu servis tiada eksport satu klik (guna templat menu).

Diuji baca sahaja dalam akaun Poincart Karlas, 1 Okt 2026. Tiada apa-apa disimpan, dicipta atau diubah.

Keputusan (selepas bincang 2 Okt): sistem stok dibina terus, tanpa Poincart sebagai penyambung. "Stok Habibti" dah jalan sejak 3 Okt. Jadual di atas kekal sebagai rekod ujian.

Stok Habibti: apa yang dah jalan

• Stok masuk dan keluar ikut saiz dan warna; baki setiap lokasi (Rumah HQ, Metrocity, Butik rakan, Booth); pindahan antara lokasi.
• Resit kepada pelanggan melalui WhatsApp dan emel; senarai pelanggan daripada resit dan daftar QR di booth (akak sahaja yang nampak).
• Dashboard untuk akak, yang menunjukkan stok yang perlu perhatian.
• Katalog online dah live dengan 24 rekaan, diambil terus daripada senarai stok. Pautan dah dihantar di WhatsApp.
• Kiraan awal: staf mula pada 5 Okt (Metrocity dan Booth). Rumah HQ belum dikira.

Fakta lain

• Akaun sekarang = satu kedai "Karlas Beauty Boutique", pelan "Terminals" (tamat 19 Jan 2027; dibeli melalui dealer, pembaharuan RM800 setahun — butiran di Lampiran A). 466 produk (hampir semua rawatan/servis), tiada produk guna varian; hanya 3 produk ada kawalan stok (dua negatif — bermaksud stok tak dikemas kini).

Soalan kepada dealer

• Dijawab: harga pembaharuan selepas 19 Jan 2027 ialah RM800 setahun untuk satu terminal, tiada caj tahunan lain (butiran di Lampiran A).
• Tidak diperlukan lagi: kos kedai tambahan, peranti tambahan dan akaun berasingan untuk Habibti, kerana stok Habibti kini dalam app sendiri.

Jari Jemari live

• jarijemari.my sudah live (30 Sep 2026), dengan sambungan selamat https (sijil sah hingga 29 Dis 2026). Diuji pada saiz skrin telefon; www dialih ke laman utama.
• Emel admin@jarijemari.my belum aktif. Ia akan diteruskan ke emel bisnes akak (untuk kod pengesahan Meta) menunggu: emel bisnes akak, kemudian akak klik pautan pengesahan
• Senarai bayaran laman dikemas kini ikut jawapan akak: Tunai, kad (kredit/debit), QR dan SPayLater.

Profil Google Jari Jemari

• Laman web dipaut dalam profil Google (30 Sep). Saya jadi pengurus; akak kekal pemilik.

Dikemas kini 1 Okt 2026. Nama, alamat, nombor telefon dan gambar tidak disentuh.

• Penerangan ditambahDulu kosong. Sekarang ada penerangan BM: servis, lokasi dan cara bayar.
• 21 servis, ikut menu jarijemari.myNama dan harga sama seperti menu laman (2 servis: "tanya di WhatsApp"). Google semak dulu, sehingga sehari, baru dipaparkan menunggu semakan Google
• Kad kredit dan kad debit ditandaGoogle tiada pilihan khas untuk tunai, QR atau SPayLater, jadi ketiga-tiganya ditulis dalam penerangan.
• Waktu buka dah betul10 pagi – 10 malam, setiap hari. Tidak diubah.

• Gambar: 4 foto pemilik (semua 30 Sep 2025), tiada foto sesi. Satu foto kaunter masih menunjukkan notis lama tentang tunai — sekarang tunai diterima — dan nombor akaun bank pada standee QR boleh dibaca. Cadangan: buang foto itu dahulu, kemudian tambah 5–10 foto baharu daripada akak.
• Pautan ulasan di Linktree membuka panel carian, bukan borang ulasan — akak boleh tukar ke pautan terus (akak letak sendiri).
• Ganjaran untuk ulasan: Google tidak benarkan apa-apa ganjaran untuk ulasan. Kempen ulasan seterusnya kita buat tanpa ganjaran.

Untuk akak (profil Google JJ)

• Sahkan atau tolak cadangan GoogleGoogle tambah nombor kedua 011-1203 0019 sendiri. Nombor ini masih dijawab staf JJ setiap hari? Jika ya, kita terima; jika tidak, kita buang. Cadangan Google lain untuk disahkan: butang chat WhatsApp (017-384 4850), "No restaurant" (tiada restoran), "No sauna" (tiada sauna — masih betul?) dan "Not cash-only" (maksudnya kad pun diterima). Lokasi di peta: saya semak dahulu; akak hanya ditanya jika pin beralih.
• Buang servis lama "Manicures" dan "Pedicures"Dua servis cadangan Google, tanpa harga. Ia bertindih dengan Manicure dan Pedicure yang baru. Dibuang hanya selepas servis baru keluar di Google, supaya senarai tidak kosong seketika.
• Buang foto kaunter lamaNotis tunai dalam foto itu sudah lama, dan nombor akaun bank boleh dibaca. Dengan OK akak, saya buang sebagai pengurus.

Akak boleh tekan sendiri di profil Google, atau jawab di WhatsApp dan saya buat bagi pihak akak.

Profil Google Karlas Beauty Boutique

Semakan paparan awam, 1 Okt 2026 (baca sahaja; tiada apa-apa diubah). Penilaian 4.7★ daripada 165 ulasan. Sepuluh jurang, disusun ikut kesan:

1. Butang "Book online" datang daripada Fresha — ia hilang bila Fresha ditutup. Gantinya pautan klik-untuk-chat ke WhatsApp rasmi (staf sahkan slot), dipasang sebelum Fresha ditutup.
2. Alamat tidak sama antara Google, Linktree dan Fresha (nombor lot, nama jalan dan poskod). Pilih satu alamat rasmi dan guna ejaan yang sama di semua tempat.
3. Tiada laman web pada profil; Google memaparkan "Add website".
4. Beberapa listing lain bernama "Karlas" di Google Maps, contohnya pejabat KARLAS TRADING. Akak sahkan mana yang milik kumpulan, supaya pelanggan tak tersalah pilih menunggu: jawapan akak
5. Nama di Linktree ialah "Karlas Beauty", bukan "Karlas Beauty Boutique".
6. 7 daripada 20 ulasan terbaru belum dibalas, termasuk 2 ulasan 1★; balasan terakhir lebih kurang 5 bulan lalu.
7. Foto lama: foto pemilik terakhir Feb 2025, dan logo tidak kelihatan.
8. Penerangan ringkas: hanya "The Borneo Touch", dengan satu kategori sahaja (Beauty salon).
9. Atribut dan kiriman belum lengkap: contohnya "Women-owned" ada di Fresha tetapi tiada di Google, dan tiada kiriman pemilik.
10. Aafiya Mothercare tiada listing Google sendiri, dan namanya berbeza-beza di Linktree dan dalam menu Fresha.

Pilih satu gateway

Akak yang pilih, satu gateway sahaja menunggu pilihan akak. Tunai kekal diterima; dua terminal kad sekarang kekal. "Ya" = tertulis di laman rasmi (1 Okt 2026); "Tanya" = belum tertulis, kita tanya penyedia dahulu.

Caj setiap bayaran, belum termasuk SST 8%: CHIP, Bayarcash dan Curlec tulis SST ditambah; Billplz tulis caj belum termasuk cukai; HitPay dan Fiuu belum menyatakan (tanya).

*Bayarcash RM0.50 setiap bayaran QR dan duit masuk serta-merta hanya dengan pelan RM189 setahun dan akaun Public Bank atau Bank Islam. Yuran tetap: CHIP & HitPay tiada; Billplz RM50 sekali untuk kad dan RM50 sekali untuk QR; Bayarcash pelan berbayar RM189 setahun; Fiuu RM99 setahun mulai tahun ke-2.

Tiada janji untuk Atome jarak jauh: pautan bayar boleh ada Atome hanya jika gateway yang akak pilih menyokongnya dan Atome meluluskan spa di bawah gateway itu. Yang tertulis menyokong Atome dalam pautan bayar: CHIP, HitPay dan Billplz; yang tertulis menyokong kedua-dua Atome dan SPayLater: CHIP dan HitPay. Kelulusan Atome ialah keputusan Atome. Satu penyedia gateway dalam skop: jika Atome dari rumah hanya boleh melalui penyedia kedua, itu perubahan skop yang kita bincang berasingan.

• Status 5 Okt: saya dah emel tiga penyedia (CHIP, HitPay dan NTT DATA), bertanya tentang Atome dan SPayLater untuk spa. Jawapan dijangka sebelum 12 Okt menunggu jawapan penyedia.
• Akaun merchant Habibti: dibuka selepas lesen Habibti siap.

Meta & WhatsApp

• Pengesahan Perniagaan Meta: perlu nama sah tepat seperti SSM, laman web aktif (jarijemari.my ✓; baris nama sah di kaki laman ditambah selepas akak sahkan entiti), dan emel di domain laman. menunggu: JJ di bawah syarikat mana (nama sah, no. SSM, lesen majlis) emel bisnes akak pemilik portfolio Meta. Akak sendiri yang klik dan muat naik dokumen (wakil sah).
• Nombor WhatsApp rasmi: sehingga 3 nombor. Nombor mana untuk bisnes mana, dan sahkan guna app WhatsApp Business — jawapan akak. Satu soalan lagi: senarai siaran (broadcast list) diguna sekarang? Ia jadi baca sahaja selepas nombor disambung.

Untuk admin akak. Saya tidak ubah apa-apa tetapan — ini senarai supaya jualan setiap staf direkod betul dan adil.

1. Setiap orang yang buat checkout ada log masuk sendiri dengan kebenaran paling rendah yang cukup. Terapis yang dah boleh ditempah tidak menambah kos.
2. Checkout tidak lagi di bawah akaun umum. Akaun umum boleh ditempah ditukar kepada tidak boleh ditempah selepas tiada temujanji akan datang.
3. Akaun pemilik diasingkan daripada akaun kaunter; dua akaun tidak berkongsi satu nombor telefon.
4. Pertimbangkan hidupkan tukar pengguna dengan PIN ("PIN switching") untuk tablet yang dikongsi.
5. Jemputan yang tamat tempoh dihantar semula; pastikan staf lama tiada akses.
6. Persetujuan pemasaran: Fresha pra-tanda semua kotak. Admin matikan pra-tanda untuk pelanggan baru; status pelanggan sedia ada tidak diubah dalam Fresha.
7. Rekod pendua: admin semak pelanggan yang Fresha tanda sebagai pendua, dan cantum yang pasti. Saya tidak cantum atau padam.
8. Setiap akaun umum diturunkan ke kebenaran paling rendah yang cukup.
9. Padankan setiap log masuk Fresha dengan satu kotak dalam carta organisasi (ikut peranan, bukan nama).
10. Tukar kata laluan selepas Persediaan, dan hidupkan pengesahan dua langkah jika ada.
11. Poincart: kaunter KBB guna satu log masuk Administrator untuk semua staf, jadi diskaun dan pulangan tak boleh dikesan kepada peranan. Beri setiap staf kaunter log masuk sendiri tanpa hak refund/diskaun besar.

Pengguna berasingan — percuma?

Empat templat Excel dalam folder Google Drive "Karlas - Persediaan Sistem" (Lampiran D), subfolder "Templat data". Staf isi, saya import sekali (dan sekali lagi untuk pembetulan).

• stok-habibti.xlsx — kiraan stok Habibti ikut SKU × saiz × warna × lokasi. Diganti oleh app Stok Habibti sejak 3 Okt; helaian ini kekal dalam folder Drive yang dikongsi sebagai rekod.
• senarai-staf.xlsx — nama dan peranan staf (untuk PIN; tanpa gaji).
• menu-servis.xlsx — menu servis dan harga (sumber bil tanpa taip harga).
• baki-pakej.xlsx — baki sesi pakej setiap pelanggan (untuk rekod baki pakej). Fail ini ada data pelanggan, jadi ia kekal dalam folder itu sahaja.

Teks ini sama dengan skop Tahap 1 satu muka (skop-tahap1).

Tujuan: setiap bayaran di Karlas Beauty Boutique dan Aafiya Mothercare ada bil dan disemak setiap malam semasa tutup harian, dan yang tak padan ditanda; kemudian tempahan kedua-duanya pindah dari Fresha ke sistem yang sama.

Setiap bayaran: buka bil → bayar → resit WhatsApp → tutup harian (dipadankan setiap malam; yang tak padan ditanda) → ringkasan ke akak.

1A · Kaunter dan bayaran (Fresha masih jalan untuk tempahan)

Di kaunter

• Setiap staf yang ambil bayaran ada PIN sendiri.
• Bil daripada menu (harga tak ditaip): deposit, baki, introducer, sehingga 2 konsultan dan 4 terapis, jenama runcit.
• QR, atau pautan bayar dari WhatsApp rasmi, terikat pada bil; duit masuk ke akaun bisnes masing-masing.
• Kad: terminal CIMB dan GHL dipadankan masa tutup harian. Staf masih catat kod lulus kad.
• Atome dan SPayLater "menunggu masuk", ditanda jika belum masuk selepas 4 hari.
• Tunai diterima seperti biasa, dicatat dalam bil dan dikira setiap malam.
• PIN pengurus untuk batal bil, refund dan diskaun. Tebus sesi pakej bukan diskaun, jadi tak perlu PIN.

Atome atau SPayLater dalam pautan bayar: hanya jika gateway pilihan akak menyokongnya dan Atome luluskan untuk spa. Kita semak semasa pilih gateway; ia belum boleh dijanjikan.

Untuk pelanggan dan akak

• Resit WhatsApp rasmi setiap bayaran, dengan baki pakej.
• Tutup harian lulus sendiri bila tiada pengecualian. Akak lulus di telefon hanya bila ada.
• Ringkasan malam ikut bisnes: tunai baris sendiri, Atome dan SPayLater menunggu masuk, bil belum dibayar.
• Excel akaun ikut susunan sheet sekarang, tanpa nombor telefon pelanggan, untuk akak kongsi.
• KPI ringan daripada bil: staf nampak jualan dan sesi sendiri; akak nampak penyata setiap staf untuk semak gaji dan komisen, tanpa ranking.
• Aafiya Mothercare: lokasi bil sendiri, dengan deposit atau ansuran dan caj pengangkutan.

Cadangan, akak sahkan (belum muktamad)

• Jualan kaunter Karlas yang sekarang masuk POS dibuat sebagai bil dalam sistem ini.
• Kiraan stok produk runcit kaunter Karlas tidak masuk Tahap 1; bil tetap catat jenamanya.
• PIC setiap lokasi, untuk latihan dan tutup harian: akak pilih ikut peranan.

menunggu: OK akak, selepas borang kaunter Karlas

Siapa buat apa (ikut peranan, bukan nama)

• Terapis dan Team Sales: buka bil dengan PIN, tunjuk QR atau hantar pautan, catat tunai.
• Pengurus (akak pilih): pegang PIN pengurus.
• Kewangan: baca, padankan, tulis nota; lihat data akaun di skrin, tidak eksport.
• Pemasaran: angka agregat sahaja.
• Admin/HR: PIN staf baru dan staf yang berhenti.

Peraturan staf: akak nampak penyata setiap staf untuk semak gaji dan komisen. Papan KPI dan laporan untuk peranan lain ikut kumpulan 3 orang atau lebih, tanpa ranking. Setiap staf nampak penyata dia sendiri sahaja.

1B · Tempahan pindah dari Fresha (garis besar)

• Kalendar staf × masa, macam Fresha. Tiada bilik.
• Rekod rawatan dan pakej; pelanggan Fresha dipindah dengan status izin, dan baki pakej disahkan.
• Peringatan temujanji, terima kasih dengan pautan ulasan Google, dan peringatan tempah semula.
• Profil Google: klik-untuk-chat ke WhatsApp rasmi, staf sahkan slot. Bukan tempahan online sendiri.
• Latihan BM, jalan serentak 2–4 minggu, dan satu lawatan saya ke Kuching (tiket dan penginapan atas kos akak).
• Fresha ditutup untuk Karlas dan Aafiya Mothercare hanya selepas jalan serentak tanpa beza yang tak dijelaskan, dan akak OK. Jari Jemari kekal di Fresha sehingga Tahap 2.

Bila 1A dikira siap (ujian tentang sistem, bukan staf)

1. Tutup harian setiap lokasi menyenaraikan temujanji yang selesai tanpa bil berbayar, dengan jumlahnya. Semasa Fresha masih jalan: satu ketik muat naik fail Fresha.
2. Ia menunjukkan setiap bayaran QR, kad, bayar ansur dan tunai: dipadankan atau ditanda.
3. Resit sampai ke WhatsApp pelanggan.
4. Diterima 7 hari selepas demo, jika tiada masalah yang menghalang kerja.

Saiz kerja (semua tahap)

• 3 lokasi dalam Fresha, dan Habibti.
• Lebih kurang 20 pengguna sistem, bukan bilangan staf (carta ada 26 staf); penjaga pantang tiada log masuk dalam Tahap 1–3.
• 1 penyedia gateway. Akaun merchant ikut bisnes.
• Sehingga 3 nombor WhatsApp rasmi. Lebih daripada ini masuk Senarai Idea.

Akak dan staf buat

• Staf isi templat: menu dan harga, baki pakej, senarai staf. Saya import sekali, dan sekali lagi untuk pembetulan.
• Akak pilih satu penyedia gateway, dan buat KYC (semakan identiti) atas nama syarikat atau bisnes.
• Meta: pengesahan perniagaan dan nombor WhatsApp rasmi. Akak klik, saya bantu.
• Sahkan PIC dan pemegang PIN pengurus.

Tidak termasuk dalam Tahap 1

Jari Jemari dan stok Habibti (Tahap 2; dah mula awal, app stok dah jalan sejak 3 Okt) · AI jawab WhatsApp (Tahap 3) · clock-in, cuti, KPI penuh, komisen, app ahli (Tahap 4) · gaji, kekal di MySyarikat · tempahan online sendiri dan tempahan bilik · item Senarai Idea · kerja data dan membersihkan Fresha · pemasaran · peguam, akauntan, MyInvois · kos pihak ketiga yang akak bayar terus (server, caj bayaran dan terminal, mesej WhatsApp, perkakasan).

Tarikh kasar

• Okt 2026: mula selepas akak setuju.
• Okt – Jan: saya bina kaunter dan tunjuk setiap bulan.
• Jan 2027 (paling lewat): kaunter Karlas mula sebaik siap dan diuji, sebelum Ramadan (hujung Jan); jika belum sedia, selepas Raya (Apr). Siap lebih awal, mula lebih awal.
• Apr – Jun 2027: 1B; Karlas dan Aafiya Mothercare keluar dari Fresha.
• Anggaran: ikut bila templat, gateway dan Meta siap.

Langkah seterusnya: akak sudah pilih Pilihan B (8 Okt), jadi skop ini menjadi rujukan kita untuk Tahap 1.

Setiap idea baru masuk sini. Tiada caj tambahan tanpa "OK" akak.

• belum diterima Borang kaunter Karlas: cara pakej direkod, baki sesi, tunai, langkah tutup hari, padanan QR/kad/BNPL, dan Poincart berbanding Fresha.
• menunggu: jawapan akak Jari Jemari: sama ada QR di kaunter masih yang sama, terminal kad mana yang diguna, dan bila tunai dikira.
• Lampiran D Akak sahkan salinan eksport lengkap dalam folder, dan folder itu dalam akaun akak atau syarikat. Selepas itu salinan mentah saya dipadam (dirancang 16 Okt).
• Lampiran F Profil JJ: OK akak untuk cadangan balasan ulasan; sama ada nombor 011-1203 0019 masih dijawab setiap hari; cadangan Google lain; OK buang foto kaunter lama; 5–10 foto baharu. Profil Karlas: listing "Karlas" mana yang milik kumpulan.
• Lampiran G Pilihan gateway akak; emel bisnes; pemilik portfolio Meta (boleh dijawab di WhatsApp); nombor WhatsApp setiap bisnes, dan senarai siaran diguna atau tidak; entiti, akaun bank dan pemilik QR penerima setiap bisnes; nama sah, alamat dan telefon tepat seperti SSM, dengan sijil SSM (PDF); JJ di bawah syarikat mana (no. SSM, lesen majlis); jadual kadar terminal kad (MDR) atau penyata sebulan.
• Lampiran G Jawapan tiga penyedia gateway tentang Atome dan SPayLater untuk spa (dijangka sebelum 12 Okt).
• Lampiran J Cadangan untuk akak sahkan: jualan POS kaunter Karlas sebagai bil; stok runcit di luar Tahap 1; PIC setiap lokasi.
• belum diterima Penyata kad CIMB dan GHL (diminta 8 Okt).
• Lain-lain Kiraan stok Habibti: sedang dibuat dalam app (Metrocity dan Booth 5 Okt; Rumah HQ belum).

Semakan akaun iklan Meta akak (KBB, Jari Jemari, Aafiya), 8 Okt 2026. Baca sahaja; tiada tetapan diubah tanpa OK akak.

Yang sudah betul

• Audiens dan penempatan iklan sudah automatik.
• Kualiti iklan sederhana hingga atas sederhana.
• "JJ SAKIT NEW" dapat mesej pada kos lebih kurang RM2 setiap satu, dengan kadar klik lebih 3× purata industri.

Yang bocor

• Satu kempen untuk satu video (39 kempen dalam 6 bulan), sedangkan Meta sekarang bekerja paling baik dengan banyak video berbeza dalam satu kempen.
• Iklan berhenti 10 daripada 30 hari terakhir kerana baki prabayar habis.
• Empat kempen yang dibuat 23 – 25 Sep membelanja RM424 untuk 2 mesej, sebelum dihentikan pada 7 Okt.
• Satu pin lokasi yang ditetapkan di Selangor membazir lebih kurang RM52 dalam 90 hari.

Yang sudah dibuat

• Empat kempen itu, dan dua kiriman yang diboost, dihentikan (7 Okt, dengan OK akak).
• "POLAH (Skin Booster)" dihidupkan semula (8 Okt, dengan OK akak).
• Cadangan top-up mingguan RM1,200 – 1,700 untuk empat kempen terbaik.

Pengesahan

• Nama akak sendiri sudah disahkan oleh Meta pada 8 Okt, jadi iklan baharu boleh jalan atas nama akak sekarang. Pengesahan syarikat masih dalam semakan.
• Boost daripada app iPhone lebih mahal daripada bayar melalui FPX dalam pelayar (caj Apple).

Tawaran: Urus Iklan Meta — RM600 sebulan untuk semua bisnes dalam akaun iklan ini. Bulan ke bulan, berhenti dengan notis dua minggu. Belanja iklan akak bayar terus kepada Meta. Bulan pertama percuma jika akak sahkan pakej sistem dan bayar bulan pertamanya sebelum 23 Okt.

Akak sudah menerima tawaran ini pada 8 Okt; bulan pertama percuma selepas bayaran pertama masuk.